城市奔跑者温暖守护；多地举措优化权益，关爱新就业群体。

近年来，随着平台经济迅猛发展，新就业群体如外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等已成为城市运转不可或缺的力量。他们穿梭街巷、奔波高速，用辛勤劳动保障民生服务，守护着千家万户的日常生活。这些群体规模庞大，已成为服务社会的重要新生力量。如何让他们在外打拼时更有安全感、归属感？各地政府部门积极响应国家政策，推出针对性举措，从算法优化到收入保障，从就餐休息到居住改善，全方位关心关爱这些城市奔跑者，帮助他们更好地融入城市生活，共建和谐美好家园。

在北京，一位外卖骑手刘建已从业多年，早高峰时他忙碌穿梭于大街小巷。过去，送单地址不清晰、商家出餐延误或交通拥堵等客观因素，常导致超时被扣罚，影响收入稳定，甚至迫使骑手冒险赶时效。相关部门深入调研骑手诉求，推动平台企业完善劳动规则，实现算法从单纯追求效率向更加注重人文关怀转变。现在，遇到地址问题，骑手可及时报备，系统自动免责，不再随意扣钱。这种变化显著减轻了骑手心理压力，让工作过程更安心。类似优化在全国多地推广，通过集体协商等方式，平台劳动规则逐步完善，劳动关系更趋和谐。

配送“进门难”曾是骑手普遍痛点。许多小区限制外卖员进入，登记繁琐、冲突频发，严重影响配送效率。北京市相关部门协调平台、物业，开发便捷小程序，实现一键扫码通行。正式入职骑手录入信息后，即可快速进出小区。同时，一些社区更新楼栋标识、增开门禁、配备小推车等便利设施。这些细微调整带来明显改善，骑手送单更顺畅，顾客体验也随之提升。这种友好场景建设在全国逐步扩展，破解了新就业群体工作中的实际难题。

工作之余，生活关爱同样重要。北京推出“爱心餐厅”举措，与社区、餐饮企业合作，为骑手、司机等提供实惠热餐，非高峰期也能享用温暖饭菜。下午，刘建来到定点餐厅，热腾腾的饭菜让疲惫一天得到慰藉。这种关怀延伸到居住领域，通过保障性租赁住房政策，盘活闲置资源、政企合作等方式，提供从单间到床位的灵活选择。过去，刘建住得远、通勤耗时长，如今入住配备洗衣房、淋浴间、空调等设施的公寓，生活品质大幅提升。这些举措让新就业群体在超大城市有了稳定落脚点，感受到城市的温度。

在高速公路服务区，“司机之家”成为货车司机的温馨驿站。刘华夫妇在共享厨房忙碌，饭菜香气弥漫，带来家的感觉。过去，长途司机吃饭、休息、洗澡不便，如今服务区配备标准化设施，包括热水澡、洗衣烘干、简易餐饮等。司机吴师傅洗净被子铺回车内，蓬松温暖，极大缓解奔波疲惫。全国多地持续扩大此类驿站覆盖，让司机在漫长旅途中得到切实照顾。这些温暖服务，不仅解决生理需求，更传递社会关怀，增强职业认同感。

山东等地建立暖“新”驿站，提供车辆维修、换电等24小时服务。骑手电瓶车故障时，工作人员快速救援，保障出行安全。类似站点在全国布局，结合职业伤害保障探索，逐步完善权益保护体系。新就业群体在工作、生活各方面获得多层次支持，逐步从“奔跑”转向“安心奔跑”。这些关爱举措源于国家对新就业形态的重视，体现了以人为本的发展理念。未来，随着政策持续深化，这些城市守护者将拥有更坚实后盾，共同铸就和谐社会。